最後更新日期：2026年7月3日

歡迎您光臨「美雯百貨行」（以下簡稱本網站）。本網站非常重視您的隱私權，並承諾保護您的個人資料。為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊，特此說明本網站的隱私權保護政策（以下簡稱本政策），以保障您的權益。請您詳閱下列內容：

一、我們是誰與適用範圍

本網站（網址為 https://jenen.com.tw）由「美雯百貨行」（以下稱「我們」）所營運。本政策適用於您在本網站進行會員註冊、商品訂購、購物車結帳、使用聯絡表單，或經由官方 LINE（@jenen）與我們聯絡等互動時，所涉及的個人資料蒐集、處理、利用與保護。本政策不適用於本網站以外的連結網站，亦不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

二、個人資料蒐集之特定目的及類別

當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時，我們將視該服務功能性質，請您提供必要的個人資料。依據中華民國法務部公告之「個人資料保護法特定目的及個人資料類別」，我們蒐集個人資料之特定目的與類別如下：

（一）蒐集之特定目的

• ○四○ 行銷（包含發送電子報、優惠活動資訊等）
• ○九○ 消費者、客戶管理與服務（包含會員管理、售後服務等）
• 一三五 資（通）訊服務
• 一三六 資（通）訊與資料庫管理
• 一四八 網路購物及其他電子商務服務
• 一五七 調查、統計與研究分析（包含網站流量、購物行為之不記名統計）

（二）蒐集之個人資料類別

• C001 辨識個人者：例如姓名、住址、住宅電話號碼、行動電話、即時通訊帳號、網路平台帳號（如官方 LINE ID @jenen）、電子郵遞地址及其他任何可辨識資料本人之資訊。
• C002 辨識財務者：例如金融機構帳戶之號碼與姓名、信用卡或簽帳卡之號碼、人之其他號碼或帳戶等（此類資訊主要由綠界 ECPay、LINE Pay 等第三方金流以加密方式傳輸，我們不會留存您的完整信用卡號）。
• C003 政府資料中之辨識者：例如統一編號、身分證統一編號或護照號碼（僅於開立三聯式發票或特殊退款申報時使用）。
• C011 個人描述：例如性別、出生年月日。
• C093 財務交易：例如收付款金額、購買紀錄、退款明細及其他與交易所生之財務紀錄。

三、個人資料利用之期間、地區、對象及方式

• 利用期間：除法令另有規定外，將持續利用至上述蒐集特定目的消失之日、本網站停止營運、您請求我們刪除會員帳號及個人資料，或個別契約約定之保存期限屆滿為止。
• 利用地區：本公司營運地區、伺服器主機託管地區、提供金流與物流服務之第三方服務商所在地。
• 利用對象：美雯百貨行內部人員、提供金流服務之「綠界科技 ECPay」與「LINE Pay」、提供物流服務之物流商（如綠界 ECPay 配合之超商、宅配等）、本網站系統維護技術人員，以及依法有調查權之政府機關。
• 利用方式：透過本網站系統、電子郵件、電話、簡訊、通訊軟體（如 LINE）、郵寄等方式，進行會員管理、訂單處理、金流支付驗證、商品配送、售後客服、活動宣傳及行銷推廣。

四、第三方服務與個資分享

為了完成交易並維持網站正常運行，我們與以下第三方服務商合作，並將在必要範圍內與其分享您的個人資料：

• 金流支付：本網站使用「綠界 ECPay」及「LINE Pay」作為第三方支付管道。當您結帳時，您所輸入的付款資訊（如信用卡資訊、ATM 轉帳帳號）將直接傳輸至金流服務商，我們僅會接收交易成功與否的通知，不會存取您的敏感卡號。
• 物流配送：本網站使用「綠界 ECPay 物流外掛」進行商品運送。我們會將您的收件人姓名、電話、收件地址或超商門市資訊提供給物流服務商及相關配送業者，以完成商品遞送。
• 聯絡表單與信件寄送：當您填寫「Contact Form 7」聯絡表單時，表單內容將會儲存在網站後台，並透過「WP Mail SMTP」安全地發送通知郵件至我們的官方信箱，以便回覆您的諮詢。
• 其他系統外掛：為了優化網站效能，我們使用了 Revolution Slider 等主題快取或投影片外掛。這些外掛可能會在您的瀏覽器中留下必要的快取，但不會蒐集或外洩您的敏感個人資料。若我們未來使用 Google Analytics 等第三方分析外掛，將會即時更新本政策並公告。

五、Cookie 之使用

為了便利您的瀏覽體驗並提供個人化服務，本網站會在您的瀏覽器中寫入並讀取 Cookie。主要的 Cookie 類型與目的包括：

• 購物車與結帳：為了記住您放入購物車的商品以及結帳流程中的選擇，我們會使用暫時性的 Cookie。
• 會員登入：當您登入會員帳號時，我們會設定數個 Cookie 以儲存您的登入資訊及螢幕顯示設定。登入 Cookie 的保留期限通常為兩天，如果您選取了「記住我」，登入狀態會維持兩週。
• 聯絡表單：當您在聯絡表單中輸入資料時，您的瀏覽器可能會儲存這些資料以便您下次填寫。

如果您不希望接受 Cookie 的寫入，您可以在您所使用的瀏覽器功能設定中將隱私權等級設定為高，即可拒絕 Cookie 的寫入，但這可能會導致本網站某些功能（如購物車或登入）無法正常執行。

六、當事人權利之行使

依據中華民國個人資料保護法第 3 條規定，您就我們所保存之個人資料，享有以下權利：

• 查詢或請求閱覽。
• 請求製給複製本。
• 請求補充或更正。
• 請求停止蒐集、處理或利用。
• 請求刪除。

您若欲行使上述權利，得透過電子郵件、電話或官方 LINE（@jenen）與我們聯絡，我們將於確認您的身分無誤後，於法定期限內配合處理。惟依個資法規定，若因我們執行職務或業務所必須者，我們得拒絕您的刪除或停止利用請求。此外，您可自由選擇是否提供個人資料，但若您拒絕提供必要之個人資料，可能會導致我們無法為您開通會員帳號、處理商品訂單或回覆您的諮詢。

七、個人資料安全保護

本網站主機均設有防火牆、防毒系統及 SSL 安全傳輸協定（HTTPS）等相關安全防護措施。我們採取嚴格的保護措施以保障您的個人資料安全。只有經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密協定，如有違反保密義務者，將會受到相關的法律處分。

八、隱私權保護政策之修訂

本網站隱私權保護政策將因應社會變遷、相關法令修正或網站服務調整而隨時進行修正。修正後的條款將刊登於本網站上，不另行個別通知。建議您定期瀏覽本頁面以掌握最新條款。若您在修改後繼續使用本網站服務，即代表您同意接受修改後的政策約束。

九、聯絡我們

若您對於本隱私權政策有任何疑問，或欲行使個人資料保護法上之權利，歡迎於營業時間與我們聯絡：

• 營運者：美雯百貨行
• 網址：https://jenen.com.tw
• 地址：103台北市大同區鄭州路3之3號
• 電話：(02)2558-6515、(02)2556-5832
• 官方 LINE ID：@jenen
• 營業時間：週一至六 11:00-21:00；週日 11:00-20:00